Termos e condições

Versão de 2 de novembro de 2026.

Objeto

Estes termos se aplicam aos serviços Maniaque oferecidos às empresas: criação de uma ferramenta digital sob medida e, depois, a sua evolução e manutenção por assinatura.

Em Marselha, o prestador é Jean-Samuel Jéquier, empresário individual que atua sob o nome comercial Maniaque (SIRET: 894 000 348 00017, 79 avenue de la Fourragère, 13012 Marseille, França). Nas outras cidades, o prestador é o especialista da rede Maniaque indicado na proposta enviada após o diagnóstico.

Diagnóstico

O diagnóstico dura 45 minutos. É gratuito e não gera nenhum compromisso. Depois, você recebe uma página que descreve o problema, o que a primeira versão faria, o custo mensal total e a nossa opinião sobre se vale a pena. Um acordo de confidencialidade pode ser assinado já no diagnóstico.

Escopo e primeira versão

A primeira versão é uma versão funcional da ferramenta, que você ou as suas equipes podem usar no dia a dia. As funcionalidades mínimas, as telas, os dados e a hospedagem são definidos juntos na fase de escopo e aprovados por escrito.

Ela é entregue em 2 a 8 semanas, conforme o escopo. O prazo começa a contar na aprovação do escopo.

Planos e preços

Os preços são os da cidade escolhida, sem impostos. Dois planos são oferecidos:

Primeira versão paga: R$ 15.000 sem impostos pela primeira versão e, depois, uma assinatura de R$ 2.900 por mês sem impostos a partir da entrega, sem fidelidade.

Primeira versão grátis: uma assinatura de R$ 2.900 por mês sem impostos desde o início, com fidelidade de 6 meses.

Pagamento

A primeira versão é paga metade na contratação e metade na entrada em produção. A assinatura é cobrada no início de cada mês.

Duração e cancelamento

Fora do período de fidelidade, a assinatura pode ser cancelada a qualquer mês. Você também pode migrar para um plano só de manutenção, por R$ 290 por mês sem impostos, hospedagem não incluída: a sua ferramenta continua mantida, sem novos pedidos.

Pedidos e prazos

Cada mensagem recebe resposta em até 24 h úteis. Os pedidos passam pelo seu painel, onde você altera o roadmap em tempo real, ou por mensagem.

Uma funcionalidade é desenvolvida por vez, com uma data de entrega anunciada com antecedência; os ajustes avançam em paralelo. Um ajuste muda algo que já existe (um texto, uma cor, uma coluna, um cálculo); uma funcionalidade acrescenta algo novo (uma tela, uma importação, um envio automático, uma conexão com outro software).

Você indica uma pessoa disponível cerca de uma hora por semana para testar e aprovar o que é entregue.

Garantia

Se a data de entrega anunciada para uma funcionalidade não for cumprida, a assinatura do mês seguinte sai pela metade do preço.

Hospedagem e serviços pagos por uso

A ferramenta é hospedada por nós ou por você. Se nós hospedarmos, os custos de hospedagem estão incluídos na assinatura até R$ 300 por mês, sem impostos.

Os serviços pagos por uso (SMS, e-mails em grande volume, inteligência artificial integrada à ferramenta, contas de desenvolvedor Apple e Android…) são repassados pelo custo real, sem margem.

Propriedade do código e dos dados

O código da sua ferramenta e os seus dados pertencem a você desde o início. Se você parar, transferimos o código e o banco de dados, ou ajudamos a instalá-los na sua própria infraestrutura.

Confidencialidade e continuidade

Seus dados e seus métodos de trabalho permanecem confidenciais. Na ausência do seu interlocutor, outro especialista da rede Maniaque pode atuar na sua ferramenta em caso de urgência.

Contato

Para qualquer dúvida sobre estes termos: hello@maniaque.xyz